333fb গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 333fb ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") 333fb ওয়েবসাইট এবং মোবাইল প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী খেলোয়াড় ও দর্শনার্থীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষিত রাখে।

333fb তার প্রক্রিয়াকৃত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কঠোর ডেটা ন্যূনতমকরণ নীতি প্রয়োগ করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

333fb বেশ কয়েকটি বিভাগে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। নীচের সারণি আমরা কী সংগ্রহ করি এবং প্রতিটি বিভাগ কোন উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় তা সংক্ষিপ্ত করে।

333fb নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা ধারা ৩-এ উল্লিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তির অধীনে তথ্য প্রক্রিয়া করি।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দ ও ইতিহাস বজায় রাখতে এবং 333fb পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসরে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে; লেনদেনের রেকর্ড মিলিয়ে নিতে; এবং সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রেখে অর্থ-পাচার-বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• পরিষেবা প্রদান ও উন্নতি: ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে; আপনার গেমের ইতিহাস ও পছন্দের উপর ভিত্তি করে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে; প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যামূলক জুয়ার সূচকগুলোর জন্য গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে; আপনার করা ডিপোজিট সীমা, টাইম-আউট পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন অনুরোধ প্রয়োগ করতে।
• জালিয়াতি ও নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ-পাচার, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, নিষিদ্ধ সফ্টওয়্যার ব্যবহার এবং শর্তাবলীর অন্যান্য লঙ্ঘন সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনাকে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং মৌসুমী প্রমোশন পাঠাতে — যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করেননি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট আউট করতে পারেন।

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা প্রোফাইলিং ব্যবহার করি না যা মানবীয় পর্যালোচনা ছাড়া আপনার উপর আইনগত বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে।

333fb নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: 333fb অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি যে পরিষেবাগুলো অনুরোধ করেছেন তা সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেমপ্লে এবং গ্রাহক সাপোর্ট সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অর্থ-পাচার-বিরোধী প্রয়োজনীয়তা, রেকর্ড ধারণের বাধ্যবাধকতা এবং আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতার বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ যেখানে একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থ আপনার গোপনীয়তার স্বার্থ বা মৌলিক অধিকারকে ছাড়িয়ে না যায়।
• সম্মতি: যেখানে আমরা সম্মতিকে আইনি ভিত্তি হিসেবে নির্ভর করি (উদাহরণস্বরূপ, বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের আইনিতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

333fb ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এবং উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য পান।
• গেম এবং প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তি প্রোভাইডার: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিও (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi) এবং প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো প্রোভাইডাররা গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারেন।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: যেখানে 333fb আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা সরকারি সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আর্থিক নিয়ন্ত্রকের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা পরিষেবা: প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা বিশেষজ্ঞ জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

333fb যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে তাদের সেই তথ্য সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে হবে।

333fb আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধী একটি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, আমরা খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে Know Your Customer (KYC) পদ্ধতি প্রয়োগ করি।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য — ডিপোজিট ও উত্তোলনের পরিমাণ, লেনদেনের তারিখ ও সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী সহ — লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর 333fb দ্বারা রাখা হয়।

333fb শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে, যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে। নিম্নলিখিত ধারণের সময়কাল প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য (পরিচয়, যোগাযোগ এবং KYC নথি): অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অর্থ-পাচার-বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর।
• গেমপ্লে এবং সেশন লগ: বিরোধ নিষ্পত্তি, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্যে প্রতিটি সেশনের তারিখ থেকে দুই বছর।

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে এবং এটি ধরে রাখার কোনো অগ্রাধিকারমূলক আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, 333fb আপনার যাচাইকৃত মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে সেই তথ্য মুছে বা বেনামী করবে।

333fb প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং ধারা ১-এ বর্ণিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি, নিরাপত্তা টোকেন এবং লোড-ব্যালান্সিং কুকি অন্তর্ভুক্ত।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত — কোন গেমগুলো সবচেয়ে বেশি জনপ্রিয়, কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি কোথায় ঘটে।
• পছন্দ কুকি: সেশন জুড়ে আপনার সেটিংস এবং পছন্দগুলো মনে রাখতে ব্যবহৃত, যেমন ভাষার পছন্দ এবং ডিসপ্লে সেটিংস।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি লগইন করতে বা বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন না।

333fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো 333fb খেলোয়াড় হিসেবে আপনার জন্য উপলব্ধ। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

333fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি।

ইন্টারনেট বা মোবাইল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার 333fb অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

333fb কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার যত্নে থাকা কোনো ব্যক্তি 333fb-এ নিবন্ধন করেছেন, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

333fb সময়ে সময়ে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম অপারেশনে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।

এই নীতিতে একটি উপাদান পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে 333fb ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত নীতি গ্রহণ করা বোঝায়। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।